Връщане на пратка към Amazon от България

Стъпка по стъпка

1. 🔁Заявка за връщане

  1. Влезте в профила си в Amazon .
  2. Изберете „Вашите поръчки“.
  3. Натиснете „Return Items“ до съответния артикул.
  4. Изберете причина за връщането и предпочитан начин за възстановяване (банкова карта или Amazon баланс).
  5. Натиснете Continue, за да финализирате заявката.

2. 🖨️ Разпечатване на етикет за връщане

  1. Разпечатайте 2 копия на етикета:
  2. едното копие поставете вътре в пакета
  3. другото копие залепете на видимо място върху пакета
  4. Уверете се, че баркодовете са четими и не са намачкани.

3.🚚 Предаване на пратката в Speedy

  1. Посетете офис на Speedy.
  2. Пратката ще бъде измерена и обработена от служител.
  3. Служителят ще сканира баркодът в долната част на етикет за връщане
  4. Служителят ще разпечата и залепи върху пратката етикети на Спиди
  5. Поискайте документ за предаване или направете снимка с видими етикети за доказателство.

4.📦 Проследяване на върната пратка

  1. Може да използвате номерът, който започва с JJD… и се намира под последният баркод на етикет за връщане за да проследите пратката тук
  2. Може да използвате и номерът който сте получили от Спиди и да проследите праката тук

5.⏱️ Време за обработка и възстановяване

  1. Следете профила си в Amazon за актуализации.
  2. Връщането може да стане за няколко дни, може и да отнеме повече от 2 седмици. Особено в натоварените периоди, например преди Коледа.
Scroll to Top