🛒 Как работи OHOBAM.cОМ
1. За какво всъщност става дума?
Ohobam.com е информационен сайт, който споделя продукти и оферти от Amazon.de. Ohobam.com не е онлайн магазин, не продава директно, и няма връзка с Amazon. Всички линкове водят към официални продуктови страници на Amazon.de.
2. Какво правите в ohobam.com
На сайта ще намерите ръчно подбрани оферти от програмата за препродажба на Amazon (Warehouse Deals).
Какво правим ние:
Избираме изгодни оферти
Превеждаме информацията на български
Добавяме таймер, който показва кога е открита офертата
Възможни състояния на продуктите:
„Използван, като нов“
„Използван, много добър“
„Използван, добър“
„Използван, приемливо“
„Ново“ (ако се предлага с намаление)
⚠️ Често има само 1 бройка, затова офертите изчезват бързо.
Предупреждение:
Когато влезете в Amazon, може да видите няколко цени.
Уверете се, че добавяте продукта от секцията “Използвани и нови”, а не новата версия по стандартна цена.
3. Какво е Amazon и конкретно Amazon.de?
Amazon е най-голямата платформа за онлайн търговия в света. Amazon.de е немската ѝ версия. Сайтът Amazon.de може да се използва на следните езици:
Deutsch – DE → Немски
English – EN → Английски
Čeština – CS → Чешки
Nederlands – NL → Нидерландски (Холандски)
Polski – PL → Полски
Türkçe – TR → Турски
Dansk – DA → Датски
4. Как се прави поръчка?
Изберете оферта от ohobam.com
Кликнете и ще бъдете пренасочени към Amazon.de
Поръчката в Amazon.de се извършва след регистрация и въвеждане на адрес за доставка
Плаща се в евро.
5. Доставка до България
Стандартна (безплатна) доставка: при поръчка над €49
Някои продукти не се доставят до България → виж ограничения
Доставките се извършват от локални куриери.
Стандартна безплатна доставка важи при поръчка на стойност над €49, но само когато продуктът се изпраща директно от Amazon.de.
Продуктите от програмата за препродажба (Amazon Resale, преди: Warehouse Deals) също се изпращат от Amazon.de и обикновено попадат в условията за безплатна доставка.
Важно: На страниците в Amazon.de понякога ще видите продукти, които се продават от външни търговци (Amazon Marketplace) и не се изпращат от Amazon.de. В тези случаи безплатната доставка не важи.
⚠️ Как да разберете:
Преди да завършите поръчката, винаги проверявайте:
Кой изпраща продукта (ще пише: „Dispatched from Amazon“ или „Versand durch Amazon“)
Кой го продава (ако е „Sold by Amazon“ или „Verkauf durch Amazon“ – това е ОК)
Ако пише името на друг търговец – проверете условията за доставка внимателно
💡 Най-сигурният начин да ползвате безплатна доставка е, когато и продажбата, и доставката се извършват от Amazon.de.
6. Проследяване на пратката
След изпращане на пратката ще получите email от Amazon
Номерът за проследяване се намира в профила ви
Може да го използвате за да проследите статуса на пратката:
Ако доставката е с UPS, освен в профила ви в Amazon (зад бутона за проследяване), тя може да се проследи и тук:
UPS Tracking
Intime Tracking
Ако доставката е с FAN Courier, освен чрез Amazon, тя може да се проследи и тук:
Econt – Проследяване на пратка
Ако доставката е с Österreichische Post, освен чрез Amazon, тя може да се проследи и тук:
Post.at – Австрийски пощи
или
Express One Bulgaria – Проследяване
Това са най-често срещаните логистични компании за доставки до България, според наблюдения на екипа на ohobam.com. Възможно е използването и на други международни или локални куриерски партньори, в зависимост от конкретната поръчка.
7. Връщане на продукт
Продуктите, поръчани от Amazon.de, могат да бъдат върнати чрез системата на DHL Return — това е стандартен начин за връщане на международни пратки от България. Много други европейски сайтове също използват този метод.
📝 Как се заявява връщане?
Влезте в акаунта си в Amazon.de и изберете поръчката, която желаете да върнете.
Следвайте стъпките за връщане и ще получите DHL Return Print Label (етикет за връщане).
Преди да го изтеглите, Amazon ще ви попита как да бъде възстановена сумата:
Като депозит в Amazon акаунта ви (Amazon balance)
Към източника на плащане – напр. банкова карта или друга използвана услуга
📄 Как се използва Print Label?
Етикетът трябва да се принтира в две копия:
Едното се залепя върху пратката
Другото се поставя вътре в опаковката
В долната част на етикета ще откриете номер за проследяване на DHL Return, който обикновено започва с „JJ…”
🚚 Предаване на пратката
Занесете пратката в офис на Спиди
Служителят ще сканира последния баркод от етикета, за да зареди генерираната товарителница
В някои случаи е нужно ръчно да се въведе DHL номера за проследяване, за да се открие пратката
Приемайки пратката, Спиди ще залепи собствен стикер с номер за проследяване на Speedy
💡 Препоръчително е да генерирате Print Label няколко часа преди да предадете пратката, за да сте сигурни, че товарителницата ще бъде налична в системата на куриера.
📦 Проследяване на върнатата пратка
DHL Return номерът може да се използва тук:
👉 DHL – Проследяване
Speedy номерът може да се използва тук:
👉 Speedy – Проследяване
💸 Възстановяване на сума
След като върнатата пратка бъде получена от Amazon, тя вероятно преминава през инспекция
След приключване на обработката, Amazon ще ви уведоми по имейл
Ако не сте избрали опцията за възстановяване като депозит, сумата ще бъде върната към първоначалния начин на плащане
Обикновено възстановяването отнема между 1 и няколко работни дни, в зависимост от използвания метод за плащане (карта, PayPal и др.)
8. Важни пояснения
Ohobam.com не отговаря за доставката, рекламации и връщане
Всички транзакции и обслужване се извършват от Amazon.de
Въпреки че сайтът ни е на български, информацията в Amazon.de към момента е на Немски, Английски, Чешки, Нидерландски (Холандски), Полски, Турски или Датски
Обслужването на клиенти от Amazon.de по подразбиране се извършва на немски език. Възможно е обслужване и на английски или други езици, но това зависи от конкретния случай и не можем да потвърдим официално.
📎 Свързани страници:
Благодарим ви, че подкрепяте ohobam.com!